カスタマーサポート、募集 | 求人一覧ページにて求人を募集しております。

グローバルSaaS企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援

外国籍が60%以上所属

電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。
単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。

東京都品川区西五反田

■シフト制
9:00~20:00のうち8時間勤務、休憩1時間。
(パターン 19:00~18:00 / 211:00~20:00)
※残業月10~20時間程度。シフト勤務の為、基本的にほとんど発生しません。
※研修中(3か月程度)は、平日9:00~18:00勤務のみ

300〜400万円

・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給(上限月3万円まで)
・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数
-産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室(休養室)完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等

週5日シフト制勤務 (週休2日制)
※土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務となります。
※慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可。10日〜最大20日)あり

■応対経験(営業、接客など)1年以上
■日本語スキル:N2以上
※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方
■英語スキル:ビジネスレベル(TOEIC700点)又は同等のスキル(速い読解力)
(スピーキングは不要です)
■ビジネスPCスキル、ITリテラシー
-タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word(作成・入力)
-ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー

03-6555-4796

h2@see-solution.com

求人ID: 120